Интересное

Информационных поводов для оповещения ваших клиентов всегда много. Это горячее сообщение о новой услуге, уникальном торговом или ценовом предложении, приглашение на корпоративное мероприятие или другой праздник, переезд. При этом важно никого не забыть.

Услуги Вашей компании настолько востребованы, что количество входящих вызовов превысило ожидания. Поздравляем! Вы завоевали клиентов! Приоритетная задача теперь – обеспечить бесперебойную связь и профессиональное обслуживание всех обращений.

Постоянный мониторинг рынка - одно из условий стабильного развития вашего бизнеса. Выяснение потребностей целевой аудитории, степени ее лояльности, отношения к конкурентам и многое другое.

Вы хотите привлечь новых клиентов? Ваша база перестала быть подспорьем в работе? Вы хотите знать больше Ваших потенциальных клиентов?

Устарела информация о компании, контактном лице, с которыми давно сотрудничали? Большое количество отправленных писем возвращается назад? Ваши менеджеры звонят и попадают совершенно не туда куда нужно? Закажите услугу нашего Call-центра «актуализация баз данных».

База данных – драгоценная информация в каждой организации. Но со временем она теряет свою ценность. Устаревшие сведения чреваты потерей клиентов и партнеров. Чтобы избежать подобной ситуации, необходима регулярная актуализация данных.

Колл-центр является одним из департаментов рекламного холдинга "Конмарк-ДМ", основанного в 1996 году.

Какое значение имеет входящий call center для современной компании, по мнению руководителей западных компаний.

Специалисты Вашей компании уже не справляются с огромным количеством входящих звонков? Вы запускаете масштабную рекламную акцию и ожидаете, что количество обращений клиентов серьезно увеличится?

Вы хотите узнать реальную картину обслуживания клиентов в Вашей компании? Отметить компетентных работников, выявить недобросовестных и определить нужный тренинг, для исправления ситуации?