Услуги Вашей компании настолько востребованы, что количество входящих вызовов превысило ожидания. Поздравляем! Вы завоевали клиентов! Приоритетная задача теперь – обеспечить бесперебойную связь и профессиональное обслуживание всех обращений.
Предлагаем воспользоваться нашей услугой обслуживания вызовов «Горячие линии». Будьте уверены, каждый ваш клиент дозвонится в считанные секунды и получит квалифицированные ответы на вопросы. На все входящие звонки отвечают операторы call центра, обладающие высоким уровнем подготовки. Обслуживание клиентов и обработка вызовов проводятся с профессиональной предупредительностью, вежливостью, дружелюбием и тактичностью.
Для каждого клиента мы разрабатываем индивидуальный сценарий обработки входящих звонков. Производим запись переговоров, анализируем поступившую информацию, готовим детальный отчет о проделанной работе. При необходимости вносим согласованные оперативные изменения в стратегию рекламной кампании. Ведь наша общая цель – ее удачное проведение и высокий уровень продаж.
Услуга «Горячие линии» (free phone) позволяет нашим клиентам использовать номер бесплатного доступа по России. Телефонные номера формата 8-800 – это всегда бесплатный вызов из любого уголка страны. Мы предоставляем многоканальный телефон с "красивым" номером, что увеличивает эффективность рекламной кампании.
«Горячие линии» нашего call-центра позволят вашему бизнесу получить качественно новый статус. Ведь это не просто обслуживание звонков и обработка вызовов на высоком техническом и профессиональном уровне. Это адресный подход к каждому вашему клиенту.
