Только на нашем сайте самые популярные франшизы в России по приемлемой стоимости

Телефон: (495) 228-09-70
Услуги

Cпецпредложения

Интересное


Виртуозные продажи по телефону


Появление телемаркетинга скорректировало предназначение телефона. Если раньше он был просто средством связи, теперь это полноценный элемент бизнеса.

весь архив
Вход для клиентов
Логин:
Пароль:

Актуализация данных экономит ваш бюджет



Уникальная штука – русская народная пословица! Например, скупой платит дважды. Она будет актуальна в любой век, и отлично подходит под…проведение рекламных кампаний с помощью директ-маркетинга.

Наш герой – владелец небольшой, но амбициозной фирмы с далеко идущими планами. Одна беда – бюджет ограничен. Поэтому планирование рекламной акции идет со скрежетом. Задача стоит сложная – привлечь новых клиентов. Эффективно и действенно. А так как собственный персонал в штате имеется, принимается решение «посадить» за телефон всех и обзванивать будущих клиентов. База данных тоже куплена за сравнительно небольшие деньги в переходе. Герой уже находится в предвкушении потока покупателей, ведь в базе контакты и адреса жителей необходимого ему административного округа.

Но схема дает сбой. Персонал уже теряет терпение от нерезультативных звонков. В большинстве своем по телефону отвечают совершенно иные люди, а не те, которые в базе данных. Результат печальный – время потеряно, средства вложены впустую, персонал озлоблен.

На пиратском информационном рынке легко найти любую базу данных. Но гарантии в актуальности ее сведений нет. Не стоит верить даже проверке, которую продавцы проводят перед покупателем. Это не что иное, как банальная пыль в глаза.

Для реализации задуманной кампании герою уже требовалась помощь настоящих специалистов. Здесь есть на что посмотреть! Схема работы отточена годами практики.

Профессиональные операторы колл-центра по имеющейся базе данных проинформировали будущих клиентов о рекламной акции. И это не холостой выстрел, так как обзвон проходил с учетом особенностей целевой аудитории. Каждый вложенный рубль гарантировал приток новых покупателей. Кроме этого заказчик, наш незадачливый герой, получил хорошо структурированную базу данных, дополненную необходимой информацией.

А также отличного делового партнера, с которым планирует работать дальше. Впереди новые проекты. Уже не пугает и то, что имеющаяся база данных теряет свою актуальность. Практика показывает, что при актуализации данных только 25% записей остаются в новой базе. Остальные теряют достоверность и удаляются. Поэтому перед ДМ-рассылкой необходима актуализация адресной базы данных, проверка списков и контактов. Это увеличивает вероятность получения писем и звонков абонентом.

Простое решение наш герой нашел путем ошибок. Но опыт всегда приходит со временем. Теперь в его житейской копилке есть чему наставлять молодое поколение бизнесменов. А так как учиться лучше на чужих ошибках, при начале любой кампании предпочтительнее работать с истинными профессионалами.

Елена Нерсесян-Брыткова

Смотрите так же:


Тренировка нервов, или Как дозвониться в банк?



Колл-центры России стоят 70 миллионов долларов



Голос, который продает



Внимание! Тексты сайта охраняются законом. При копировании информационных материалов прямая ссылка на www.conmarkfc.ru обязательна!

© 2016 Контакт Центр КонМарк-FC
Телефон: (495) 258-00-70